Loyalty & Voucher Platform

Chăm sóc khách hàng trên một quỹ đạo

Orbit giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, phát hành voucher, quản lý thành viên và vận hành nhiều chi nhánh — không cần đầu tư hệ thống riêng.

  • Multi-tenant an toàn
  • API-first, mở rộng dễ dàng
  • Triển khai trong ngày

Dành cho F&B · Bán lẻ · Spa · Fitness · Dịch vụ địa phương

Tính năng

Mọi thứ bạn cần để giữ chân khách hàng

Từ voucher đến hạng thành viên, từ POS đến booking — Orbit gom vận hành loyalty vào một nền tảng modular, sẵn sàng scale theo từng chi nhánh.

Ví điểm & hạng thành viên

Tích điểm tự động, phân hạng linh hoạt và ledger minh bạch — khách hàng luôn biết mình đang ở đâu trên hành trình loyalty.

Voucher & ưu đãi

Phát hành catalog voucher, theo dõi instance và redemption — kiểm soát chi phí khuyến mãi theo thời gian thực.

Khách hàng & nhân viên

Hồ sơ khách hàng thống nhất, phân quyền nhân viên theo cửa hàng — vận hành merchant gọn trong một workspace.

Booking & giao dịch

Đặt lịch, ghi nhận giao dịch và gắn điểm thưởng ngay tại quầy — luồng vận hành liền mạch từ online đến tại chỗ.

Multi-tenant & bảo mật

Mỗi workspace là một tenant độc lập. Dữ liệu được cô lập theo workspace_id — thiết kế multi-tenant first từ đầu.

API-first

Web, mobile, POS hay đối tác tích hợp đều dùng chung API layer qua Gateway — mở rộng kênh bán mà không nhân đôi logic.

Cách hoạt động

Từ đăng ký đến chương trình loyalty đầu tiên

  1. 01

    Tạo workspace

    Đăng ký tài khoản, khởi tạo không gian làm việc cho thương hiệu hoặc chuỗi cửa hàng.

  2. 02

    Cấu hình cửa hàng

    Thêm chi nhánh, nhân viên và quy tắc tích điểm phù hợp mô hình kinh doanh.

  3. 03

    Phát hành ưu đãi

    Tạo voucher, thiết lập hạng thành viên và thông báo cho khách qua cổng Member.

  4. 04

    Đo lường & tối ưu

    Theo dõi redemption, điểm tích lũy và hành vi — điều chỉnh chương trình theo dữ liệu thực.

Kiến trúc nền tảng

Hai cổng trải nghiệm, một nền tảng

Doanh nghiệp vận hành trên Merchant; khách hàng cuối truy cập Member — cùng chia sẻ API và dữ liệu loyalty phía sau.

2 Cổng công khai (Merchant & Member)
API Một lớp tích hợp thống nhất
Chi nhánh trên một workspace

Sẵn sàng đưa khách hàng vào quỹ đạo loyalty?

Liên hệ đội ngũ Triforge để được demo, tư vấn triển khai hoặc truy cập môi trường dùng thử.

Form demo — kết nối backend khi triển khai production.